App não funciona
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
28/05/2026 às 14:33
ID: 249951727
Não consigo conectar o app e não consigo ver a geração de energia. E o pós venda de vocês é muito ruim. Ninguen responde e só mandam mensagem quando querem vender algo a mais
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:04
Boa tarde Sr. Anderson,
Conforme nosso contato, já estou atuando para que tudo seja solucionado da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Atenciosamente,
Diego de Oliveira - Grupo de Resolução
EletroBidu Energia Solar
Seu parceiro na conta de luz
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:37
Entraram em contato bem rápido para resolver e o Diego resolveu o problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10