ELETROBIDU ENERGIA SOLAR

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2026 às 18:19

ID: 258073151

Adquiri uma usina em 10/2025,instalada em 02/2026 sendo que a partir da instalação até o presente momento não recebo os créditos gerados de minha usina, pois o sistema foi ligado no relógio errado, já abri diversos chamados, a ultima visita técnica ocorreu em 12/08/2026, onde o técnico Gabriel, informou que houve um erro de projeto, pois não considerarm que a residencia possuia 2 relógios, e o sistema foi instalado no relógio errado. Até o presente momento não recebi nenhum retorno a respeito , já encaminhei email e hoje tentei entrar em contato com a atendente Mayara Oliveira via chat, e não me respondeu até o presente momento. Diante ao exposto serei obrigado a tomar medidas cabíveis, a fim de reparar os danos causados, e o tamanho desgaste para tentar resolver o problema causado, sem nenhum suporte do pós venda. Isso não pode acontecer com uma empresa que se diz prezar por uma ótima qualidade em seus serviços! Na hora de vender foi uma maravilha, mas bastou concluir a instalação, começou o martírio, e mesmo reclamando o atendimento continua péssimo! Empreendi todos os esforços em tentar resolver o problema de forma amigável, mas pelo jeito voces não se preocupam com o cliente, infelizmente serei obrigado a tomar medidas que o caso requer!