Demora no atendimento e múltiplos contatos para tirar dúvida sobre sistema
Resolvido
Guararema - SP
14/07/2026 às 13:24
ID: 253884397
Ontem tentei tentei tirar uma duvida sobre o meu sistema instalado, comecei pelo whats antes das tres da tarde, me mandaram outro contato, desse contato passou para outro, hoje de novo nada, e avisei que estava no reclame aqui, como demorou de novo, cá estou registrando
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:50
Boa tarde Sr. Marcelo,
Conforme nosso contato, já estou atuando para que tudo seja solucionado da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Atenciosamente,
Diego de Oliveira - Grupo de Resolução
EletroBidu Energia Solar
Seu parceiro na conta de luz
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 16:53
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8