Descaso no pós-venda e baixa geração de energia em sistema solar
Resolvido
Londrina - PR
05/08/2026 às 18:34
ID: 255721477
Empresa com péssimo atendimento e respeito aos clientes, são muito bons até receber o financiamento, depois um total descaso, não fizeram nem a entrada na enel, tivemos que fazer por nós mesmos, as placas que eram para gerar 13 mil kW, desde janeiro gerou apenas 4 mil, e ninguém dá retorno, fujam dessa empresa!!!!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:06
Boa tarde Sra. Kelly,
Estou tentando contato por meio do telefone com final 9699, porém ainda não obtive retorno.
Solicito, por gentileza, que nos responda assim que possível para que possamos dar andamento ao atendimento e auxiliá-lo da melhor forma na resolução da sua solicitação.
Permanecemos à disposição.
Diego de Oliveira - Grupo de Resolução
EletroBidu Energia Solar
Seu parceiro na conta de luz
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 09:31
Gostaria de agradecer o atendimento do Diego, foi muito prestativo, me atendeu prontamente e resolveu todas as pendências junto a Enel e a EletroBidu.
Está de parabéns, que todos os funcionários da parte comercial aprendam com o Diego, o que é um tratamento pós venda com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10