Empresa EletroBidu Energia Solar não instala baterias contratadas e não dá retorno ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 11:52
ID: 250223489
Empresa não instala baterias contratadas e não dá retorno ao cliente
Contratamos a empresa EletroBidu Energia Solar, CNPJ n *****, por meio de contrato firmado em 09/03/2026, para fornecimento, instalação e homologação de um sistema fotovoltaico. O contrato prevê expressamente a instalação de 02 baterias WEG SBW CB100, além dos demais equipamentos e serviços contratados.
Até o momento, as baterias não foram instaladas, e a empresa não apresenta uma solução concreta, tampouco fornece retorno adequado ou posicionamento formal sobre a pendência. Estamos tentando contato e buscando uma resolução amigável, mas a ausência de resposta clara tem causado grande insegurança e preocupação.
Diante da situação, registramos esta reclamação para solicitar que a empresa se manifeste publicamente e informe, de forma objetiva, quando realizará a instalação das baterias contratadas e como pretende regularizar o cumprimento integral do contrato.
Também deixamos este relato como alerta para futuros compradores, para que tenham cautela antes de contratar a empresa, verifiquem cuidadosamente prazos, garantias, entregas e cumprimento contratual, e exijam todas as informações por escrito.
Esperamos uma solução imediata, com a instalação das baterias e a conclusão de todas as obrigações assumidas em contrato. Caso a situação não seja resolvida, adotaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes e pelas vias legais necessárias.
Até que a empresa resolva a pendência, não recomendamos a contratação sem extrema cautela e sem garantias formais de entrega e instalação.