atendimento eletricista
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2024 às 19:20
ID: 190292925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Solicitei visita tecnica da empresa ELETROBOLT via whatsapp, me foi informado o valor da VISITA e agendado no mesmo dia. Acabou que apesar da confirmação da visita para o mesmo dia , acabei ficando em casa esperando e o tecnico NÃO apareceu e nem ao menos a empresa informou motivo(contratempo).
No dia seguinte, fiz novo contato, e fui informado que ocorreria nessa nova data como realmente ocorreu. Entretanto após o pagamento do serviço, solicitei a nota fiscal (recibo) pelo serviço, novamente foi combinado de ser enviado porem apesar de outras solicitações até presente data não obtive resposta, nem mesmo para o orçamento solicitado a empresa.
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 08:06
Olá, bom dia! Sr. Fabio, pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso do envio da sua nota fiscal, entre em contato novamente pela nossa central de atendimento para solicitar sua nota fiscal, pode ter ocorrido algum erro de dados. Obrigada.
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 16:05
após reclameAqui recebi contato da empresa que encaminhou o recibo outrora solicitado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5