Eletrobolt

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2024 às 20:54

ID: 201423337

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Eu entrei em contato por whatsapp com a atendente Liliane na empresa Eletrobolt, no dia 30/10/*******, e pedi orçamento para uma instalação de um ventokit para o
teto de gesso do banheiro, um ventilador de teto de um dos quartos e uma troca de duas tomadas da cozinha em meu apartamento. No dia 31/10/******* o eletricista/gesseiro da empresa
Eletrobolt, Filipe,foi enviado para fazer o orçamento e realizar todo o serviço. Nesse mesmo dia da realização do serviço foi feito o pagamento no valor de R$ *******,00, inclusive
mais o valor da visita adiantada a minha residência,de R$ *******,00. Perguntei ao técnico Filipe se a empresa poderia me enviar a nota carioca e ele me falou que eu pedisse a atendente.
Solicitei a nota fiscal por whatsapp à atendente Liliane, no dia 04/11/*******, no horário da manhã.Ela deu o retorno pedindo os dados para fazer a nota carioca e eu enviei.
Ontem,dia 05/11/*******,mais uma vez fiz outra ******* a nota carioca e a atendente Liliane retornou apenas para me informar que estava aguardando a confirmação do técnico,
referente ao serviço feito no local, dizendo que estava enviando os dados para ele porque " eles trabalham na rua " e ela tem que esperar que o técnico confirme " certinho ".
Hoje,dia 06/11/*******,ainda não me foi enviada a nota carioca e nao obtive mais nenhum retorno da atendente Liliane da empresa Eletrobolt.
Quero fazer duas reclamações sobre o serviço realizado pelo técnico Filipe: a tubulação do ventokit soltou dentro do rebaixamento do teto no dia seguinte da instalção
e precisa ser reencaixado e, sobre a nota carioca a qual até hoje nao me foi enviada pela empresa Eletrobolt.