Amazonas Energia enviou CPF para protesto indevidamente por atraso no pagamento de contas.
Resolvido
Manaus - AM
30/03/2026 às 13:46
ID: 244710083
A empresa AMAZONAS ENERGIA enviou para protesto no 3 e 5 ofícios de MANAUS no meu CPF, sendo que não houve atraso acima de 30 dias para PAGAMENTO das contas em atraso dos meses de 04/2024 e 01/2025 ambos da unidade consumidora 4357531.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:57
Olá Juan,
Bom dia!
Em atenção à sua manifestação, informamos que conforme a legislação, após 30 dias de vencimento a empresa pode tomar providências de ação de cobrança. As faturas protestadas foram pagas com mais de 30 dias da data do vencimento, fatura 03/2025 com vencimento 14/04/2025 adimplida em 28/05/2025 e fatura 12/2025 com vencimento em 13/01/2026 adimplida em 19/02/2026. Faz-se necessário que o cliente compareça ao cartório para pagar os emolumentos (custas cartoriais) e solicitar a exclusão do registro.
Estaremos sempre à disposição para esclarecimentos adicionais através dos nossos canais de atendimento ou em uma de nossas lojas presenciais.
O protocolo deste atendimento é o *****.
Atenciosamente,
Atendimento Especializado Amazonas Energia
Amazonas Energia S.A
Departamento de Atendimento ao Cliente
App para Android e iOS
Site: www.amazonasenergia.com
Call Center/ WhatsApp: 0800 701 3001
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 14:36
Empresa não representa o AMAZONAS, o acionário majoritário é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Eduardo Braga
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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