Cobrança indevida no app Âmbar Energia ao tentar adicionar cartão para pagamento
Não respondida
Manaus - AM
13/07/2026 às 23:05
ID: 253836205
Fui pagar a conta de energia no app da Âmbar energia, tem o passo de validar o cartão, simplesmente cobrou o valor de 4.93 no meu cartão e não validou e nem consegui pagar a conta. Detalhe nunca vi uma empresa cobrar para adicionar um cartão na hora de pagamento.
Na hora dizia que era pra informar o valor que devolveriam, mas sumiu e ficava dando validação indisponível.
Não consegui pagar a energia e ainda me combraram só por eu add o cartão que não foi validado.
Um absurdo com o consumidor.
Nunca vi cobrarem por colocar um cartão para pagamento.
Quero devolução do valor, ou que descontam na hora que eu for pagar minha energia.