Interrupções constantes no fornecimento de energia em Autazes-AM, sem aviso ou explicação da concessionária.
Resolvido
Autazes - AM
20/06/2026 às 11:58
ID: 251906419
Sou morador do município de Autazes-AM, e minha manifestação é sobre o fornecimento de energia pela concessionária. Aqui no município há constantemente interrupções de energia, a população fica sem energia por diversas horas e não há nenhuma informação da concessionária sobre esses desligamentos não programados. O pior é que esses desligamentos são recorrentes, afetando drasticamente a população.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 12:16
Olá Valdir,
Bom dia!
Em atenção à sua manifestação, informamos que ao que se refere à falta de energia, seus motivos são provocados por situações distintas, seja para melhoria do sistema de distribuição de energia elétrica, seja por condições climáticas ou até mesmo em decorrência de uma sobrecarga do sistema. A Âmbar Energia lamenta os transtornos causados decorrente as interrupções e reitera a seus clientes que vem implantando medidas para minimizar o tempo de descontinuidade no fornecimento de energia elétrica.
Estaremos sempre à disposição para esclarecimentos adicionais através dos nossos canais de atendimento ou em uma de nossas lojas presenciais.
O protocolo deste atendimento é o *****.
Atenciosamente,
Atendimento Especializado Âmbar Energia
Âmbar Energia
Departamento de Atendimento ao Cliente
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Site: website.ambarenergia-am.com.br
Call Center/ WhatsApp: 0800 701 3001
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 00:14
A resposta da empresa demonstrou respeito aos seus clientes. Isso j ilde{a} ilde{e} um ponto positivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8