Atendente se recusa a negociar débito

Não resolvido
Porto Velho - RO
28/11/2018 às 21:16
ID: 40425361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNA DATA DE HOJE, 28/11/*******, EU, ENISSON MARINHO, LIGUEI PARA A CENTRAL DA ELETROBRÁS ******* ******* *******, PARA VERIFICAR QUAIS FATURAS HAVIAM PENDÊNCIA DE PAGAMENTO, E PELO FATO DE AS CONTAS ESTAREM NO NOME DE MINHA ESPOSA, FABIANE MARINHO, A ATENDENTE SE RECUSOU A PROSSEGUIR O ATENDIMENTO PARA QUE EU NEGOCIASSE OS DÉBITOS, MESMO EU A INFORMANDO QUE MINHA ESPOSA PODERIA CONFIRMAR OS DADOS E REPASSAR A LIGAÇÃO PARA EU EFETUAR A NEGOCIAÇÃO DAS PENDÊNCIAS.
O NOME DA ATENDENTE É TAILA, *******, QUE DISSE QUE NÃO IRIA BURLAR O ATENDIMENTO, QUE ERA O DE SOMENTE PASSAR INFORMAÇÕES PARA A TITULAR DA CONTA.
FICA CLARA A INDISPOSIÇÃO DA ELETROBRÁS EM TER OS DÉBITOS REGULARIZADOS...
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Consideração final do consumidor
28/12/2023 às 14:31
Empresa horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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