Atendente se recusa a negociar débito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

28/11/2018 às 21:16

ID: 40425361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NA DATA DE HOJE, 28/11/*******, EU, ENISSON MARINHO, LIGUEI PARA A CENTRAL DA ELETROBRÁS ******* ******* *******, PARA VERIFICAR QUAIS FATURAS HAVIAM PENDÊNCIA DE PAGAMENTO, E PELO FATO DE AS CONTAS ESTAREM NO NOME DE MINHA ESPOSA, FABIANE MARINHO, A ATENDENTE SE RECUSOU A PROSSEGUIR O ATENDIMENTO PARA QUE EU NEGOCIASSE OS DÉBITOS, MESMO EU A INFORMANDO QUE MINHA ESPOSA PODERIA CONFIRMAR OS DADOS E REPASSAR A LIGAÇÃO PARA EU EFETUAR A NEGOCIAÇÃO DAS PENDÊNCIAS.

O NOME DA ATENDENTE É TAILA, *******, QUE DISSE QUE NÃO IRIA BURLAR O ATENDIMENTO, QUE ERA O DE SOMENTE PASSAR INFORMAÇÕES PARA A TITULAR DA CONTA.

FICA CLARA A INDISPOSIÇÃO DA ELETROBRÁS EM TER OS DÉBITOS REGULARIZADOS...

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Consideração final do consumidor

28/12/2023 às 14:31

Empresa horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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