Atendimento inadequado a PCD e falta de preparo no estande da Petrobras na Rio Innovation Week

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Não resolvido

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Nilópolis - RJ

08/10/2025 às 12:15

ID: 228831229

Boa tarde!

Ontem dia 12/08/2025

Na Rio Innovetion Week, havia um estande da Petrobras , Energia Em Jogo.

Pessoas ficava na fila para obter gratuitamente foto com nome, presenciei a situação desconfortável de pessoas despreparadas para lidar com limitações de PCD, uma das meninas mandou enfrentar a fila lei 10.048, de 8 novembro 2000 , sobre prioridade, isso que dá quase não vi PCD incluso trabalhando, Banco do Brasil havia uma cadeirante, mas torna-se exceção muito triste, uma das mocinhas da Petrobras ao uma mãe fazer uma pergunta a um dos rapazes da fotografia falou eu não tenho paciência, estava com a identificação ao lado contrário não pude identificar o nome, mais isso só queima a Petrobras que me faz pensar sobre etarismo, duvido se no lugar dessa moça estivesse uma 50+ jamais agiria dessa forma desrepeitosa com o público. 50+ até pela oportunidade e contratação que lhe é negada vai fazer um trabalho de excelência na esperança de mais oportunidades. Fica a dica!

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 13:59

Olá, Katia.

Sugerimos que encaminhe suas dúvidas de forma detalhada para o nosso canal de Ouvidoria. Basta acessar o link: https://axia.com.br/canaldeouvidoria.

Agradecemos o seu contato!

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 23:30

Foi mais do mesmo.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1