Corte indevido de energia em final de semana e demora na religação
Respondida
Presidente Prudente - SP
30/08/2025 às 18:24
ID: 225752031
Sábado ,30/08/2025, a empresa CORTOU a LUZ da minha casa .
Detalhe :
Conta paga e é proibido cortar energia de sexta , finais de semana e feriados .
Entramos em contato via telefone pedindo a religação urgente pois temos emergência pois existe criança com asmas em tratamento de saúde e disseram que estamos na fila para religação ATÉ DIA 02/09/2025 !!
ABSURDO
ESTÃO ERRADOS E AONDA NÃO SE RETRATAM
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 15:47
Olá, Maria.
Lamentamos o ocorrido. Nossa ação não envolve a distribuição de energia elétrica. Para solucionar as questões relativas ao fornecimento de energia, você deve tratar diretamente com a distribuidora de sua região.