Eletrocell.com

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

31/01/2014 às 16:08

ID: 7796909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um jogo "Medal Of Honour" na empresa Eletrocell, na sexta feira dia 24/01/*******, no mesmo dia recebi a confirmação de pagamento. Forma de envio via PAC (correios) 7 dias úteis para entrega.



Seguindo o prazo de entrega, devo receber meu produto no dia 04/02/*******.



Porém, até o momento não recebi quaisquer informações da empresa, como despacho do produto, tão pouco seu número de rastreamento pelos correios.



Tentei contato com a empresa por e-mail, chat on line e telefone, todos disponibilizados no site da empresa. Porém, telefone todas as vezes em vários dias que tentei ligar, sempre consta como ocupado.

E-mail, nunca recebi resposta, chat "on line" sempre off line.



Resolvi buscar por reclamações da empresa no Reclame aqui, e me assustei com a quantidade de reclamações que surgiram.

Não vou fazer falso testemunho uma vez que ainda não expirou o prazo de entrega, mas um cliente tentar contato diversos dias e nunca ser atendido, no mínimo um sentimento o sentimento de desconfiança me tomou.



Fica aqui meu apelo, RESPONDAM MEUS CONTATOS, ONDE ESTÁ O NÚMERO DE RASTREAMENTO DE MEU PRODUTO?