Entregaram o produto errado.
Respondida
Vila Velha - ES
27/08/2023 às 10:35
ID: 170932623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/06/23 realizei uma compra na loja Eletrocheap, referente a um Módulo Mirror Espelhamento, número do pedido: *******, no valor de R$ *******,60, ocorre que só concluiram a compra no dia 07/07/23. O aparelho chegou no meu endereço, com muitos dias de atraso na entrega, quando fui instalar o aparelho percebi que me enviaram o produto errado. Entrei em contato com a loja via Whatsapp, que após verificarem minha reclamação, me informaram que iriam gerar um Reverso de postagem do produto correto, porém não cumpriram até este momento.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:42
Olá boa tarde, tudo bem ?
O produto consta que já foi realizado o reembolso pela plataforma dentro do mercado pago, 19 de setembro de ******* às 08:12 se tiver alguma duvida ficamos felizes em ajudar !