Produto com defeito
Respondida
Guarulhos - SP
19/09/2023 às 15:30
ID: 172349265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenderam produto fora de linha , vindo a apresentar defeito de superaquecimento procurei o vendedor, que disse não ter mais garantia e que a mesma é de 3 meses. No pedido não é informado ser produto fora de linha. Entrei em contato por telefone e mandaram eu procurar uma assistência para o conserto um produto com apenas 4 meses de uso .
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:31
Olá boa tarde, tudo bem ?
A garantia legal junto do vendedor é de 3 meses, todos os produtos vendidos dentro da plataforma é revisada junto da mesma, qualquer duvida pode sempre entrar em contato diretamente com a plataforma de compra ! Se tiver alguma duvida ficamos felizes em ajudar !