solicitação de devolução não respondida

Respondida
Sorocaba - SP
08/12/2023 às 13:14
ID: 177766153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 produtos pelo marketplace da magazine luiza, e assim que chegou solicitei o cancelamento e a devolução do produto, pois toda compra pela internet pode ser cancelada, e devolvida dentro de 7 dias uteis, e a empresa nao me responde enviando o código de devolução.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:07
Olá boa tarde ! Tudo bem ?
Toda tratativa referente a cancelamento, deve tratar diretamente com a plataforma de compra, só a plataforma pode atender o cancelamento da venda !