Máquina lava e seca danificada pela assistência técnica - Samsung SP Serviços
Em réplica
Guarulhos - SP
11/12/2025 às 18:24
ID: 234495427
Tenho uma máquina lava e seca Samsung, procurei a assistência técnica, foi sugerida pela Samsung SP serviços, retiram a máquina e devolveram toda amassada. Questionei a nota e os amassados. Disseram que iriam resolver, ja fazem 10 dias , nao atende telefone nem resolve o problema
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 15:42
OLÁ.
Verificamos internamente a situação relatada e informamos que o problema já foi devidamente resolvido.
Permanecemos à disposição para solucionar qualquer pendência que venha a surgir.
Basta entrar em contato com a nossa central de atendimento, que o seu chamado será tratado com total prioridade.
A SP Services reforça o compromisso com a transparência e com a qualidade no atendimento aos seus clientes.
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 16:45
Boa Tarde !!! Continuo aguardando a manutenção da avaria, recebi a visita para verificar a necessidade mais ainda não foi consertado.