Eletrocity

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Imperatriz - MA

22/03/2017 às 08:16

ID: 25018927

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Minha mãe, a senhora Adriana Barboza Rua, adquiriu um fogão na loja da Eletrocity no dia 02.02.*******, na cidade de Cachoeiro de Itapemirim, com entrega programada para o dia 25.02.******* (*******). Transcorrido o período de festividades do carnaval e até o momento não foi realizada a entrega (mais de um mês da compra e há quase um mês da data prevista para a entrega).
A consumidora não consegue entrar em contato com a loja, uma vez que essa encontra-se fechada, devido aos acontecimentos que se deram no estado do ES em razão da greve dos policiais militares.
Ademais, a cliente não possui a nota fiscal do produto, pois foi informada na loja que esta somente iria quando da entrega do fogão.
Solicito, por gentileza, seja realizada a entrega efetiva do fogão adquirido pela consumidora, uma vez que essa precisa do eletrodoméstico, bem como já faz um tempo razoável para que a loja tivesse entrado em contato e informado possível atraso.