Eletrocubas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2023 às 18:22

ID: 164761099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,

Realizei uma compra no site da Leroy Merlin de dois produtos ( cuba e tanque ) e o tanque eu comprei errado estou tentando solicitar a troca desde o dia 09.05.*******.

Compareci ate a loja do Anália Franco para tentar fazer a troca e me informaram que eu comprei pelo site da Leroy porem o fornecedor não foram eles, e me passaram o contato para realizar a troca.


Contato que me passaram

******* - Email *******



E entrei em contato com eles e me informaram que tenho que abri um chamado , abri o chamado faz 5 dias com a foto do produto e a nota fiscal e não tive nenhuma resposta até agora.


Aguardar ate quando ???

Preciso de um prazo


Preciso da troca ou devolução do dinheiro urgente.



Kamila Santos de Araujo

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