A empresa informa aceiitar PIX mas, após o cadastro, só aceita depósito em conta.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

17/07/2026 às 17:15

ID: 254199113

A empresa disponibiliza todos os meios de pagamento registrados na imagem anexa. Porem, após de ter obtido todos os meus dados de cadastro, apenas aceita Depósito em Conta. Embora seja legítimo, prefiro pagar com PIX. Tentei entrar em contato telefônico no horário de funcionamento informado, mas apenas atende um robô. Gostaria que a empresa enviasse o PIX para pagamento. Obrigado.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 08:56

Olá David Lopez,

Disponibilizamos todas as formas de pagamento como descrito em nosso site, em nossa página institucional na opção pagamentos você encontra mais informações sobre a opção PIX, o PIX é disponibilizado para pedidos em que a soma dos valores dos itens seja superior a R$50,00 (desconsiderando o valor do frete) haverá 5% de desconto nos pagamentos realizados por PIX, como seu pedido está dando um valor de R$43,30 a única opção fornecida foi depósito/transferência bancária.
Segue link da nossa página institucional:
https://www.eletrodex.net/pagamento

Ressalto também que nosso atendimento via Whatzapp e telefone são totalmente humanizado, não temos atendimento robotizado.

Caso tenha interesse em finalizar seu pedido vai ser um prazer te atender.
Estamos a disposição.


Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 09:33

Já comprei em outro lugar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5