Troca de produto danificado

Não respondida
São Paulo - SP
22/12/2023 às 18:37
ID: 178936991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/12/******* fui à loja pedir Reembolso ou troca de um fone IPRO de ouvido sem fio por conta da fragilidade do aparelho e a gerente da loja Ana ( identificou-se como gerente) me informou que não poderia dar um do mesmo, apenas o desconto de ******* reais mas me informou da impossibilidade de trocar pelo mesmo aparelhos e me ofereceu apenas um fone que custa *******, também informou que não era 90 dias de garantia como descrito na minha garantia e sim 15, me informou que seria impossível a troca por não haver o aparelho. Fica dentro da estação Santo Amaro de frente a placa de direção ao trem, referente: Café Santo Amaro.