Eletrofer, Nova Friburgo - RJ (Iluminacao e Eletrica)

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Caxias do Sul - RS

02/07/2021 às 14:27

ID: 126081655

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Boa tarde
Gostaria de relatar o ocorrido na compra de um produto na loja de vocês
O número do pedido *******
Está no nome de Adrieli Silmara Nunes Pastorio
Fiz a compra do produto no dia 13/06 sendo que a entrega A Domicílio do mesmo seria dia 28/06/******* que não ocorreu, assim tendo passado a data de entrega e não tendo retorno da loja até a data referente a entrega
2 dias após a data de entrega a loja entrou em contato pelo WhatsApp dizendo que não iria entrar o produto e que eu deveria buscar o mesmo na agência do correio, sendo que foi pago a taxa de entrega do produto a domicílio
E a entrega do mesmo não foi efetivada a domicílio
Então quero reembolso dos meus gastos sobre a entrega não efetivada à domicílio, pois além disso precisarei me deslocar e ainda gastar para buscar esse produto ! Espero que não seja necessário contato com o procon a respeito desse assunto.