Atraso na entrega de capa para sofá e falha no suporte da Appmax
Não respondida
Recife - PE
11/08/2026 às 08:53
ID: 256095577
Fiz uma compra no dia 13/07/2026 de uma capa para sofá, através do pedido *****, em uma loja parceira da Appmax com o nome de Eletroflix (E-mail: *****),Telefone: *****). O prazo de entrega seria de 3 dias (úteis). Até o momento não recebi o produto e nenhuma satisfação.
Como não consigo nenhum contato com a Eletroflix e seguindo a seguinte orientação da Appmax:
"Caso não esteja conseguindo entrar em contato com a loja porque a mesma não responde ou não forneceu os seus dados, fale com o suporte da Appmax para que possamos verificar o ocorrido e, assim, você ser atendido o mais breve possível."
Tentei passar estas informações para a Appmax , porém o sistema fica em Loop e volta tudo de novo . Fiz a repetição por várias vezes sem sucesso.
Por este motivo e pela parceria existente entre as 2 empresas, solicito que a Appmax faça o contato com a Eletroflix para que a mesma entregue o produto com urgência ou faça a devolução do valor da compra, que foi de R$ 219,90
Arenciosamente
José Mário Carvalho