Atraso na entrega e falta de suporte da Appmax após compra na Eletroflix
Não respondida
Recife - PE
18/08/2026 às 09:54
ID: 256687055
Fiz um depósito de R$ 219,90 para a Appmax no dia 13/07/2026, referente ao pedido ***** à sua parceira Eletroflix . O prazo de entrega seria de 3 dias (úteis). Até o momento não recebi o produto e/ou estorno do valor pago, assim como não consigo contato com a Eletroflix.
Fiz inicialmente duas Reclamação a Eletroflix sendo uma delas pelo "Reclame Aqui ", ao mesmo tempo comunicando a Appmax do ocorrido.
Tentei inicialmente passar estas informações para a APPMAX , porém o sistema fica em Loop e volta tudo de novo . Fiz a repetição por várias vezes sem sucesso . Só depois consegui um retorno que infelizmente não convence o Cliente.
A APPMAX informa no texto acima:
"Caso não esteja conseguindo entrar em contato com a loja porque a mesma não responde ou não forneceu os seus dados, fale com o suporte da Appmax para que possamos verificar o ocorrido e, assim, você ser atendido o mais breve possível."
Afinal, qual foi o ocorrido ?
Por qual motivo a parceira da APPMAX não entrega o produto que foi pago pelo Cliente a APPMAX ?
Como a APPMAX faz parceria com uma Empresa "Eletroflix"que atua aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] nos Clientes ?
Arenciosamente
José Mário Carvalho