COMPRA NÃO RECEBIDA
Em réplica
São Paulo - SP
02/12/2024 às 13:21
ID: 203422405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em 30/10/******* para ser entregue em até 15 dias de um Tapete para Banheiro Antiderrapante Impermeável absorvePlus
Azul Escuro / 40x60cm Pedido #******* Número de rastreamento: NL12O9452213BR, não recebi e no site do correio nem existe esse codigo de restreamento.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 17:40
Meu nome é Antônio, sou da equipe de pós-venda da Eletroflix e serei responsável pelo seu atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e agradecemos por sua paciência e compreensão.
Para que eu possa verificar sua solicitação, você poderia me informar o seu e-mail ou número do pedido para que possamos localizá-lo e resolver o seu problema?
O número do pedido pode ser localizado no email enviado para você no dia da compra.
Para qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossa Central de Atendimento de segunda à sabado das 09h00 às 18h00.
Nossa equipe de SAC continuará monitorando seu pedido.
Ficarei no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de pós-venda Eletroflix
Réplica do consumidor
09/12/2024 às 14:01
O QUE VOCE ESTÁ SOLICITANDO JÁ CONSTA NA MINHA RECLAMAÇÃO