Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

24/06/2024 às 22:02

ID: 191503245

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A ELETROFLIX não entrega o produto. Já passaram dois meses!
É a maior g.o.p.i.s.t.a de venda de produtos online!
Seu produto não chegará!
Talvez ela entregue alguns baratinhos para disfarçar!
Note que os comentários do site são fakes, pois comentamos e não vemos nossos comentários! Absurdo! Esses [Editado pelo Reclame Aqui]ários têm de ser prezos!

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 22:48

Olá. Primeiramente lamentamos que em algum momento tenha havido algum descontentamento no processo de compra. Salientamos que prezamos sempre pela transparência e informação, conforme preceitua a Lei *******/90. Sendo assim, todas informações sobre a compra, detalhes dos produtos e prazo estimado de entrega estão informados em diversos pontos de nosso site e também na página de vendas de cada produto. Nosso contato é feito pelo email e todas as dúvidas serão respondidas por lá. Sua opinião é muito importante, pois buscamos sempre melhorar todos aspectos de nosso atendimento ao consumidor, e trazer sempre produtos inovadores que ajudem as crianças e os pais. Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência. Contamos com a sua compreensão. Atenciosamente, Adriana Santana.

Réplica do consumidor

26/06/2024 às 11:58

Sempre o mesmo texto automático como resposta!
Não indico! Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de *******,30 reais, fora o transtorno.
Vou continuar alarmando a conduta desta empresa por todos os dias, até o meu dinheiro ser estornado.
Vou anexar o BO ao processo que moverei.

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 11:58

Sempre o mesmo texto automático como resposta!
Não indico! Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de *******,30 reais, fora o transtorno.
Vou continuar alarmando a conduta desta empresa por todos os dias, até o meu dinheiro ser estornado.
Vou anexar o BO ao processo que moverei.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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