Eletroflix

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Lajeado - RS

03/06/2026 às 21:58

ID: 250494291

Comprei da empresa 1 Barbeador Elétrico À Prova d' Água - Easy Barber 4D Azul e cinza, identificado pelo numero pedido ***** na loja Eletroflix.
Em 15/04/2026, recebi email com o seguinte teor e titulo " Pagamento do pedido #***** Eletroflix confirmado.
Seu pedido ***** na loja Eletroflix foi aprovado! Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega."
A identificação da empresa consta do email e é a seguinte:
Empresa: GREENWAY PROMOCAO DE VENDAS LTDA
CNPJ: 18387325000134
Email: *****
Telefone: *****

A espera foi frustrada e comecei a desconfiar que havia sido enganado. Primeiro , foi a falta de comunicaçãp do rastreamento; segundo , foi a resposta automatizada a cada email enviado, repetindo o mesmo texto, além de não ter ocorrido a devolução do valor pago. Foram diversas tentativas de contato com a empresa, tanto por email quanto por telefone. A conduta viola o direito do consumidor. E a RECLAME AQUI é um site de consulta obrigatória, além da tentativa de conciliação.