Eletrofrig Ar Condicionado

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Brasília - DF

21/02/2019 às 16:55

ID: 43076943

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Dia 13/02/******* comprei um ar condicionado com a empresa Eletrofrig, acontece que a máquina veio com problema, relê travado, entrei em contato com a mesma e me informaram que foi um problema no lote que viriam trocar o relê, uma pequena peça.
Uma semana depois o proprietário da loja veio para realizar a troca, mas disse que na verdade o problema era na instalação do aparelho, trocando apenas um fio de lugar, questionei se não era melhor trocar a peça, tendo em vista que o lote veio com o problema. Ele afirmou que não era o problema do relê apenas instalação. No dia seguinte liguei a máquina e ela jorrou gelo, bem como, não para de suar molhando toda a parede e piso novos. Tento entrar em contato com a Empresa e me tratam com grosseria, desligam o telefone na cara e ainda bloqueiam no whatsapp, com a desculpa de que sempre uma equipe está a caminho. Uma falta de respeito tremenda. Ao meu ver a máquina deveria ser trocada tendo em vista que é um problema de fábrica, a loja poderia ter o mínimo de educação, paguei 2.*******,00 à vista. Não indico ninguém a comprar no local, péssimo serviço.