Eletrofrig Ar Condicionado

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Brasília - DF

10/12/2024 às 11:50

ID: 204211833

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Em outubro do ano passado fiz a compra do Ar Condicionado da GREE na loja da Eletrofrig em Brasília com garantia de 10 anos.

Ocorre que agora depois de um ano da instalação (que foi feita pela loja) estou acionando a garantia para resolver um problema nas aletas do ar condicionado e a empresa não se posiciona e nem me dá nenhum tipo de retorno via WhatsApp ou protocolo de atendimento.

Preciso resolver este problema e provavelmente terei que fazer via PROCON, pois a empresa foi muito enfática na hora de fazer a propaganda do pós-vendas de excelente qualidade que ela dizia ter, mas na verdade isso foi tudo mentira para vender o produto, pois, não existe um pós-vendas que esteja acompanhado o meu caso e interagindo comigo.

NÃO RECOMENDO A EMPRESA Eletrofrig, pois ela não cumpre o que promete na venda.