Bomba mini Orange com defeito após 3 meses de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

05/03/2026 às 17:38

ID: 242443083

Srs. Boa tarde!

Fiz a compra de uma bomba mini Orange, na empresa eletrofrigor, pois já conhecia a empresa , porém com 3 meses de uso a bomba deu problema. Infelizmente fico na dúvida se o produto é original. Gostaria de uma resposta da empresa sobre o produto que adquiri.

Atts

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 18:21

Prezado Sr Kênio

A Aspen é uma marca Inglesa, e nós somos importadores da marca, e não trabalhamos com produtos falsificados ou similares usando a marca.
A Eletrofrigor está no mercado desde 2010, e queremos estar ao lado de quem precisa de peças, ferramentas e suprimentos para manutenção de sistemas de refrigeração a ar condicionado para sempre.

Zelamos pela qualidade e confiança, o Senhor comprou um produto original.
Em relação a garantia, todos os produtos tem garantia, vamos seguir com o atendimento para resolver a questão do defeito apresentado.

Seguimos a sua disposição.

SAC Eletrofrigor

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 06:14

A empresa verificou o produto e me informou que ele estava fora de garantia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6