Válvula com defeito, humilhação e demora na solução da Eletrofrigor Alcântara

Prezado Senhor Luiz Gabriel

Estamos no mercado há 15 anos, com 3 lojas físicas, mais de *******.******* pedidos atendidos esse ano, e nosso sucesso se dá pela curadoria dos produtos e marcas que vendemos, para oferecer qualidade e confiança aos clientes que frequentam nossas lojas todos os dias, e alguns clientes nos visitam até mais do que uma vez por dia.

Nossa história está conectada com a de todos os profissionais de refrigeração, e por isso nosso time é treinado para servir todos os nossos clientes com a carinho e atenção, e é assim que o Senhor sempre é atendido.

Recebemos o senhor de braços abertos e jamais houve qualquer relação desrespeitosa de nossa parte, no entanto nossos colaboradores relataram que ao formalizar a necessidade de avaliação na troca da sua peça o Senhor se alterou de forma muito indelicada na comunicação com nosso time.

Há uma possibilidade da mangueira ter sido danificada por que no momento do uso o registro estivesse fechado, então a pressão teria rompido a mangueira, no entanto, só a analise do fabricante pode confirmar ou não se há problema.

Há necessidade de análise do fabricante para trocas de produtos que apresentam possíveis defeitos de fabricação.

O Senhor deixou a peça conosco e vamos seguir com a análise, acelerando o processo para lhe responder o mais breve possível.

Estamos sempre a sua disposição.

SAC Eletrofrigor

se o produto foi fabricado pra trabalhar com determinada pressão em psi , ele não pode se romper , e outra eu sou profissional formado não sou amador igual o time de vendedor de vocês seu [Editado pelo Reclame Aqui]