Eletrofrio Refrigeração

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Camboriú - SC

15/02/2025 às 13:45

ID: 210018775

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O caso começou em 22/08/******* e até hoje não consigo finalizar o caso. Preciso das peças faltantes para terminar de montar o aspirador de pó ou meu dinheiro de volta referente a manuteção que custo R$ *******.00

Quero registrar minha insatisfação com a empresa Eletrofio Assistência Técnica, localizada em Camboriú - Santa Catarina. Desde que solicitei seus serviços, enfrentei inúmeros problemas que demonstram a total falta de compromisso e profissionalismo da empresa.

1. **Atrasos constantes**: A empresa não cumpre as datas combinadas para a entrega dos serviços. Cada vez que entro em contato, sou informado de novos prazos que nunca são respeitados.

2. **Perda de peças**: Além dos atrasos, a Eletrofio frequentemente perde peças que são fundamentais para a conclusão do serviço. Isso não só causa mais atrasos, como também gera insegurança sobre a capacidade da empresa de resolver meu problema.

3. **Falta de respostas**: O atendimento ao cliente é extremamente insatisfatório. Quando tento obter informações sobre o andamento do serviço, raramente recebo respostas claras ou soluções. A sensação é de total descaso com o cliente.

Estou extremamente decepcionado com a Eletrofio Assistência Técnica e não recomendo seus serviços a ninguém. Espero que a empresa tome medidas para melhorar seu atendimento e cumprir com suas responsabilidades.