Geladeira com defeito reincidente e falta de suporte da assistência técnica

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/06/2025 às 08:45

ID: 220379223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No último sábado (dia 21/06/25) minha geladeira apresentou um defeito e parou de gelar. Busquei uma assistência na internet e encontrei (infelizmente) essa "empresa" ELETROFRIO REFRIGERAÇÃO.
Foi enviado em questão de duas horas um "técnico" da empresa na minha residência (bem rápido né) que alegou que seria necessária a substituição do motor da geladeira, serviço com garantia de 06 (seis) meses.
Autorizei os serviços que foram executados de imediato, sendo o pagamento feito à vista, pois concediam um desconto interessante, informando também que a nota fiscal e garantia seriam enviadas via Watsapp, o que obviamente não cumpriram.
À noite do mesmo dia a geladeira voltou a apresentar o defeito que deveriam ter corrigido, liguei no tel. da "empresa" que prontificou a mandar o "técnico" novamente, mas desde então iniciou um jogo de empurra, ninguém foi atender meu chamado, não respondem minhas mensagens nem atendem ligação.

RESUMO: Não contratem serviço nenhum dessa "empresa" pois depois que o pagamento é efetuado o compromisso acaba.

Compartilhe