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Belo Horizonte - MG

25/01/2025 às 14:49

ID: 208211235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12Jan2025-domingo tive um problema em minha geladeira e acionei a ELETROFRIO REFRIGERAÇÃO através do WhatsApp nr******* disponibilizado no site https://*******
De pronto receberam a mensagem e agendaram para o mesmo dia pela manhã. Compareceu em minha residência um jovem acompanhado de um Senhor, que segundo ele é seu avô. Trocaram o compressor da geladeira e até o presente tem funcionado bem; e paguei R$1.*******,00 via PIX pelo serviço.
O jovem afirmou que a NOTA FISCAL e o COMPROVANTE DA GARANTIA do serviço seriam enviados para mim via e-mail.
Não me enviaram nada! E diversas foram as mensagens que lhes enviei cobrando os documentos e não respondem. Noto que eles leem as mensagens e nem satisfação dão. Estão nem ai!!! Apenas em uma delas me pediram nr de CPF, endereço de e-mail, mas ficou por isso mesmo.

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Consideração final do consumidor

01/09/2025 às 16:23

Qto ao sv, sem problemas. Mas dizem que vão lhe enviar nota fiscal e garantia via e-mail ou pelo WhatsApp e não enviam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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