Cobrança indevida e serviço não realizado para conserto de freezer
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/11/2025 às 23:46
ID: 232637023
No dia 01/11/2025, encontrei no Google maps a suposta empresa com site referencial de nome "https://eletrofriobh.com.br/", porém não me atentei em procurar dados como endereço, CNPJ ou o responsável. Através do contato ***** que enviou um técnico para diagnóstico do freezer que não estava congelando, segundo o técnico teria que ser feito limpeza e colocar gás refrigerante, que tal reparo ficaria 700,00. Após autorização iniciou o reparo, durante o conserto houve um curto de energia próximo ao motor e causou a queima do controle de temperatura, o qual o técnico saiu para comprar e adicionou mais 90,00 totalizando 790,00. 24 horas o freezer permanece sem congelar. Não foi me dado nota fiscal, nota de serviço ou garantia, ficando de enviar via whatsapp, mas também recusou a enviar, não atendeu mais as chamadas, não estornou a crédito e o problema permanece. Conforme print em anexo foi debitado no meu cartão 03 parcelas de 263,34 em nome de *****.
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Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 12:38
[Editado pelo Reclame Aqui], substitui peças originais por paralelas e ainda se der novamente o problema, não responde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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