Péssimo atendimento e profissionais sem capacitação técnica e ética em instalação de coocktop
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
20/07/2026 às 13:38
ID: 254354831
Péssimo atendimento e profissionais sem capacitação técnica e ética. Temos um coocktop de indução novo que apresentou problemas logo que instalado, o técnico veio avaliar e disse que não consegue identificar o problema e que ele "ACHA" que pode ser a placa de potência. Sem nenhum equipamento de medição ou aparelho para uma análise técnica. Ele recomendou a troca do produto e disse que eu precisava entrar em contato diretamente com a Electrolux. Após entrar em contato com a Electrolux, fui informado que o técnico AFIRMOU no prontuário que é problema na placa de potência e que precisa ser feito reparo e não a troca. Produto novo que já vai ter reparo.
O atendimento da Eletrfrio tb é péssimo, porque tentei diversas vezes contato para solucionar o problema, no entanto, não respondem as mensagens. Uma vergonha a empresa como a Electrolux ter esse tipo de parceiros para prestar os serviços.