ELETROFRIO REFRIGERACAO

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Belo Horizonte - MG

19/03/2025 às 11:16

ID: 212189051

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através whatsapp do n ***** solicitei o serviço da empresa eletrofrio refrigeração para conserto de uma geladeira Electrolux DW52X, com defeito de refrigeração.
Enviaram o técnico *****, da empresa ora citada, que diagnosticou o defeito como; filtro, gás e limpeza do sistema de refrigeração. Após autorização de serviço, paguei a quantia de R$ 790,00 por meio de transferência bancária via PIX para o técnico *****. Porém, no dia seguinte, a geladeira apresentava o mesmo problema. Ocorreu nova solicitação para empresa, que enviaram novamente o técnico *****, que após avaliar mudou o 1 diagnóstico, falando que o defeito seria a troca do motor. Após autorização, paguei novamente R$ 600,00 reais ao técnico *****, mediante PIX.
Contudo, no dia seguinte a geladeira estava com o mesmo problema. Após reclamação na empresa, enviaram outro técnico, que revisou a geladeira e resolveu aparentemente o defeito. Porém, enviei várias mensagens no ZAP da empresa ELETROFRIO REFRIGERAÇÃO, solicitando o recibo da garantia para respaldar o servico .o técnico *****, falou que seria 90 dias de garantia. Porém, a empresa, recusou a enviar o recibo , bem como , não respondeu as mensagens enviadas.