Atraso na entrega do Transmissor RF
Resolvido
Teresópolis - RJ
12/11/2025 às 17:03
ID: 231737369
eu comprei um transmissorRF já faz um semana e não consigo com a . loja
preciso de uma resposta obrigado
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 17:16
Prezado Aloisio, boa tarde!
Agradecemos pelo contato e lamentamos pela demora na entrega do seu pedido pela transportadora Jadlog.
Após verificarmos junto à transportadora, fomos informados de que, infelizmente, o ******* extravio.
Mas não se preocupe, já estamos providenciando o reenvio imediato para que você receba o mais breve possível.
Agradecemos desde já pela compreensão e ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Eletrogate
Réplica do consumidor
16/11/2025 às 16:50
estou aguardando o produto
Réplica da empresa
16/11/2025 às 17:00
Olá Aloisio, boa tarde!
Seu pedido já foi reenviado via SEDEX e, conforme informações dos Correios, a entrega está prevista para ocorrer até o dia 18/11/*******.
Seguiremos acompanhando o andamento de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível. Qualquer novidade, informaremos prontamente.
Conte conosco e esperamos que receba seu pedido o quanto antes!
Atenciosamente,
Equipe Eletrogate
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 11:57
porque eu recebi o produto com o vizinho 5 casa longe do meu endereço
na verdade tenho que corrigir o número
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9