sou idosa e doente, mas me deixou cozinhando no calor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/10/2023 às 12:07

ID: 174830171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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como todos sabem, o calor está demais. consegui comprar um equipamento de ar condicionado em agosto DA fabricante DAIKIN, que, a propósito, demorou a chegar. foi instalado há mais de 40 dias e não funcionou. Um inferno. Há mais de 20 dias estou tentando agendar pra resolver um grave problema de defeito de fábrica que foi descoberto - falha na refrigeração (gás) no AR CONDICIONADO . Depois de insistir demais, consegui que fosse agendado um assistente técnico da fabricante que, aliás, sempre colocam no fim da fila o que está na garantia. é um inferno!! se fosse pra eu pagar mais, já teriam vindo.
você acredita que o tal técnico veio aqui, fez um brevíssima vistoria só de olho e disse que o problema é na instalação. foi embora e me deixou com a batata quente na mão. sumiu. não tem adiantado ligar e me desesperar.
Assim, Peço ajuda ao Reclame Aqui, que tem se mostrado uma empresa de respeito, porque preciso resolver isso com urgência.

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Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 12:45

não se importam com o cliente, pelo menos quando a temperatura está alta e o cliente está cozinhando.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2