enganando os consumidores
Não resolvido
Cascavel - PR
23/06/2021 às 09:28
ID: 125656349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto da empresa pelo catalogo e me foi enviado o produto comecei a aplicar o produto nos reparos em minha empresa, mas o produto começou a apresentar problema de durabilidade e também de danificar os equipamentos, entrei em contato e informei o ocorrido e o atendente me informou que o produto que me foi enviado deveria ter uma quantidade maior de cobre. E me falaram para resolver o problema eu teria que efetuar uma nova compra com um desconto de 7%, não achei justo acho que a empresa deveria me trocar o produto, estou me sentindo enganado
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Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 16:12
o retorno que tive da empresa era de contatos querendo me vender mais produtos quando eu explicava para o vendedor que não compraria mais nada deles me passavam para um supervisor que não resolvia nada e me chegaram a falar que se eu comprasse novamente me enviariam um produto de melhor qualidade kkk fui enganado uma vez e aprendi a lição
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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