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Ariquemes - RO

03/07/2025 às 17:17

ID: 221218519

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Comprei um jogo de panelas pelo site do Mercado Livre com um ótimo preço. O pedido foi confirmado e, durante 30 dias, aguardei pacientemente a entrega. Para minha surpresa, após todo esse tempo, a compra foi cancelada sob a justificativa de que o produto estava indisponível.

No entanto, o anúncio continua ativo no site, com o mesmo produto sendo vendido normalmente apenas por um valor mais alto. Isso me leva a crer que o cancelamento foi feito propositalmente, por eu ter adquirido o item por um preço mais baixo.

Considero essa prática desrespeitosa com o consumidor e contrária ao Código de Defesa do Consumidor, que garante a boa-fé nas relações comerciais. Exijo uma solução para o caso, com o cumprimento da oferta feita no momento da compra.

Aguardo uma resposta e providências.