Loja cancelou compra e não recebi devolução

Não resolvido
Campinas - SP
19/06/2023 às 12:38
ID: 166604499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 11/06 comprei uma máquina de costura com previsão de entrega até 16/06. No dia 16 a compra foi cancelada pela Amazon. Segundo site em até três horas eu receberia a devolução no cartão de crédito. 24 horas se passaram e não recebi nenhum valor no cartão de crédito. Pior, não consigo visualizar a compra pelo site.
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Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 11:55
Resolveram mas deu trabalho
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2