Empresa fica com o dinheiro de produto não entregue

Respondida
Belo Horizonte - MG
27/01/2017 às 11:44
ID: 23853887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pendrive na loja ATACADOMANIA em 31/10/******* com desconto por 58,50. Valor que me foi cobrado através de cartão de crédito pela BCASH, já debitado na minha fatura. O produto não foi entregue pela ATACADOMANIA e esta fala que o dinheiro continua com a BCASH. A ATACADOMANIA fala que a BCASH tem que devolver o dinheiro (vide email anexo), contudo, já entrei em contato via telefone e um empurra para o outro. Quero o estorno do meu pagamento!
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Resposta da empresa
02/02/2017 às 12:51
Boa tarde!
Sua satisfação é realmente muito importante para nós.
Pedimos desculpas se ocorreu alguma falha com sua compra.
Entraremos em contato para solucionar o mais breve possível.
Desde já agradecemos a atenção e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente
Amanda
Equipe Atacadomania