Reação alérgica a cama

Respondida
Serra Talhada - PE
25/11/2023 às 10:50
ID: 176677457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma cama dia 06/11 apresentei uma reação alérgica de nível grave, e venho em contato com a loja desde o dia que descobrir que era da cama. Porém a primeira resposta que tive foi que a ortobom não iria realizar a troca. E agora a resposta deles é que o dono estar ocupado e não conseguiu chegar até o meu caso ainda
Mais minha situação só piora e preciso resolver o mais rápido possível. Preciso de uma posição urgente ou da loja ou de vocês.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 15:02
Boa tarde Solange, vejo que sua reclamação é de uma região que não atendemos e nem temos lojas, então certamente esta a reclamar coma loja errada, sugiro que solicite o CNPJ da loja correta, para direcionar a reclamação corretamente. Boa tarde!