Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

18/03/2022 às 11:04

ID: 140090109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma sapateira pelo Mercado Livre na loja ELETROLAR de Laguna Sc. O pagamento foi à vista, bem como o frete grátis. O prazo para entrega era na sexta-feira dia 11/03/22 mas chegou no sábado dia 12/03/22. Até ai tudo bem. Contratei um montator, o mesmo seguiu passo a passo da montagem e quando estava finalizada. Havia alguns descascados na pintura. Como o produto não é uma madeira de lei e veio por transportadora, até ai tudo bem também. Limpei, tirei o pó com um pano seco e quando fui guardar meus calçados veio a surpresa. Por calçar n41 meus sapatos não coube como retratam e é divulgado no anúncio. Da capacidade de 20 pares de sapato, ou seja, 5 pares por "gaveta" coube no máx 3 e na posição deitado. Nem um pouco condizente com o anuncio bem como descrição ou fotos.
Abri reclamação com o site pedindo estorno e hoje dia 15/03/22 foi finalizado o chamado pois como a politica de troca não permite montagem eu perdi os mais de R$******* reais que paguei. Como eu, cliente, iria saber se caberia ou não meus sapatos se não montasse? Acreditei no anuncio, comprei, e quando fui usar, simplesmente fui enganado. Gostaria do meu dinheiro de volta bem como faço questão de devolver o produto assim como ele veio.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 16:45

Não resolveram. Propaganda enganosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0