Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/04/2015 às 13:59

ID: 12748491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A maquina de lavar roupas foi levada para o conserto com problema de vazamento de agua. O profissional que avaliou a maquina disse que era problema no eixo e que o vazamento era por causa disto. Disse ter trocado a peça mas a maquina continua com o vazamento. Deram garantia de 3 meses. Liguei várias vezes para a Eletrolav e foi prometido inumeras vezes que iriam buscar a maquina e até hoje não fizeram, so promessa de visita.

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Resposta da empresa

22/04/2015 às 14:37

A eletrolav horário de funcionamento é horário comercial, não temos como atender uma reclamação fora destes horários, fun cionamento segunda a sexta das 8:00 as 12:00, das 14:00 as 18:00, sábado das 8:30 as 12:00. a cliente solicita atendimento fora destes horário ou no domingo, não temos funcionário fora do horário.





Att.



Paulo S. Oliveira

Fone = 51/32171555