Modulo bateria com "TILT"
Em réplica
Suzano - SP
02/09/2024 às 19:44
ID: 196527683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. tenho uma bateria amw ed9. Há algum tempo tem dado mal contato ou algum tilt onde a bateria dispara sons como se eu estivesse tocando nos pratos ou tons e caixa. Enviei e-mail para sua assistencia técnica mas não obtive respostas. Gostaria de saber se pode ser algum problema no módulo e como faço pra fazer o reset, caso seja o módulo mesmo..
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 15:12
Boa tarde, Mauricio!
Por favor, nos envie o e-mail novamente para ******* e *******.
Vamos te auxiliar da melhor forma possível. Se ainda não obteve resposta, nos envie o e-mail novamente por gentileza.
Atenciosamente,
Eletrolegal
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 10:14
A empresa até respondeu minha reclamação. Fui atendido e orientado por email, no entanto, não resolveu o problema do módulo que, mesmo fazendo todos os procedimentos orientados, continua com o mesmo problema. Depois de ter informado que não resolveu com as orientações, não recebi mais respostas do setor de assistencia tecnica.