Danos materiais, por falta de qualidade

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
29/07/2024 às 19:33
ID: 194062993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão, que foi feita a instalação e a conversão para gás encanado, que foi feito esse serviço por um funcionário da eletrolux, estava em uso do forno quando inesperadamente o vidro estourou. A Eletrolux alega que a garantia n cobre vidro, dizendo eles que foi a pressão do gás, mas o fogão foi instalado por um técnico direto da eletrolux, ou seja se o vidro n aguentava pq esse técnico n fez o comunicado para próprio empresa !!!!
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 15:47
Boa tarde Sr. Wallesson Silva, infelizmente não podemos te ajudar pois não somos da Electrolux, somos uma empresa de engenharia, a Eletrolex Engenharia Ltda. Obrigado e espero que tenha sucesso na solução do seu problema