Eletrolex

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Campinas - SP

10/12/2024 às 15:21

ID: 204242837

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Fiz a compra da lavadoura eletrolux17kl Premium care no dia 05.04.24. Pelo aplicativo das casas bahia. Recebi ja no dia seguinte que foi estranho pois a data era pro dia 09 04. Nao usei a maquina de imediato pois enquento estava sem o eletro domesco usei a da minha tia! Pois trabalho e uso uniformes! Enato so fui usar na semana seguinte! E ao usar ja de cara apresentou defeito, mas pensei que era por ser uma maquina nova! Ai centrifugar as roupas. Nao centrfugouparou minutos depois. Mas tirei da tomada e liguei novamente! Entao foi ate o final dos minutos da centrifugação! Mas ao pegar as roupas estavas molhadas como se nao estivesse sentrifugado. Entao desliguei e esperei por uns 20minutos.e depois foi normal! Mas com o passar dos dias voltou o mesmo problema! Entao fiz uma reclamacao atravez do recalme aqui! A eletro lux respondeu rvia whatzap. Demorou alguns dias e nesses dias que passou nornei a usar a maquina e lea voltou a funcionar. Mas agora o problema piorou! A maquina ligou normal acendeu o painel mas nao comecou a bater as roupas! Entao desliguei e fiz o de sempre ! Liguei e voltei a ligar e funcionou! Mas na hora de centrifunacar ai ja nao centrifugou! Hoje enviei dados para que a maquina fosse para concerto! A eletro lux me direcionou a uma autorizada onde me manfou uam seguinte resposta! Que se a maquina nao apresentar defeito sera cobrado uma taxa de 50eais. Sendo que expliquei sertinho no link da eletrolux o que esta acontechoarafunciona hora funciona,hora nao funciona! E as vezes nao funciona uma cousa ou outra! Nao vou ficar com uma maquina que dando problemas desde que eu comprei! E espero que a eletrolux resolva meu problema! Pois eles podem levar a maquina e ela estar funcionado me cobrarem a taxa! E nao fazer concerto trocar talvez pecas pque podem estar caldando esses problemas! Ai na semana seginte a maquina na minha casa dar defeito como sempre! Entao eletrolux ! essa e minha situacao. Ja enviei tosos Meus dados! Meu nome e Flavia Cristina Rossini dos Santos numero do meu telefone*******.Voxes tem todos meus daos no link